首都博物館高精度AI智慧導覽系統于2024年2月建成投入試運行。該系統深度融合大數據、AOA定位、AI大模型及虛擬數智人等前沿技術，依托18臺觸摸屏和智能手機，實現線上線下場景互通，為觀眾打造跨越實體空間的多維度、深層次參觀導覽環境。

在館內核心位置部署18臺觸摸屏，構建“逛首博、觀展覽、賞藏品、智問答、趣探索、享服務”六大功能矩陣。觀眾可通過“逛首博”定制個性化參觀路徑；借助“觀展覽”與“賞藏品”模塊，一鍵獲取展覽介紹與近百件館藏珍品高清圖片、三維模型及中英文講解；在“智問答”板塊，數智人“京慧”依托定制化AI大模型與首都博物館專屬知識庫，實時解答文物、展覽、服務等十大領域問題，觀眾可以用自然語言與之交流；“趣探索”開放館內36冊專業圖書論著、動畫視頻等資源；“享服務”則提供參觀指南、留言反饋等實用功能，全方位滿足參觀需求。

移動端全面繼承觸摸屏端功能，并在此基礎上創新推出路線導航、隨身聽、AR 互動、首博打卡等特色功能，同時集成活動預約、講座預約等實用服務，形成“參觀前預約與準備 — 參觀中導覽與互動 — 參觀后深度閱讀”的全流程服務閉環。